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了解你的客户:3条来自市值28500万美元公司的建议

来源:新华网 绮乐融融晚报

Airbnb公司首席执行官布莱恩切斯基 网易科技讯 3月21日消息,《华尔街日报》撰文对旅行房屋租赁网站Airbnb在新一轮融资中估值突破100亿美元的消息进行评论,回顾了该公司的发展历程。 以下为文章全文内容: Airbnb目前的市值估价已超过100亿美元,发展规模令人刮目相看。2007年该公司在旧金山创建,发展历程却并非一帆风顺。 2008年Airbnb创始人抓住时机在民主党代表大会期间推销奥巴马奥氏(Obama O's)谷物早餐以及在SXSW大会上推介网站业务,虽引发大量关注,但两次公关宣传均未能明显提振该网站业务。 但Airbnb的风险投资方认为该公司潜力巨大,即使是在创业初期,也具有很足的发展冲劲。他们认为该公司的市场机会无限,而且Airbnb的创业团队令人印象深刻。 运气成分也起到了很大作用。创始人认为如果没有遇到早期用户巴瑞•曼尼洛(Barry Manilow),也许公司永远也走不到正轨上。曼尼洛希望通过网站将整套公寓出租,这使创始人意识到,网站无需受限于住宿和早餐的固定模式,进而拓宽了Airbnb的经营思路。 以下回顾了Airbnb的发展历程 Airbnb的CEO布莱恩•切斯基(Brian Chesky)和联合创始人乔•格比亚(Joe Gebbia)、那森•布莱卡斯亚克(Nathan Blecharczyk)在2007年10月将在旧金山的空卧室出租给举办设计师大会的人。这次短租交易成为后来Airbnb的雏形。作为纪念,三名创始人将公司取名为Airbnb,即AirBed and Breakfast(气垫床和早餐),因为当时租出去的空房间里除了气垫床外没有其他任何家具。 2008年,Airbnb网站上线。此后Airbnb创始人在美国德克萨斯州举行的SXSW大会上推广了Airbnb,该网站被誉为当年大会上的明星产品。在2008年度丹佛举行民主党代表大会期间,为了提升知名度和筹集资金,他们找到一家小型厂商为其生产奥巴马奥氏(Obama O's)谷物早餐,在会议期间派发,并作为收藏品在线销售。Airbnb虽然两度露脸引发不少关注,但仍然没有快速发展起来。 2010年切斯基在某次采访中说道,我们还清了所有债务,但网站的访客量依然寥寥无几。民主党代表大会期间推出谷物早餐的策略确实起到宣传作用,但我们可不想接下来一直卖谷物早餐。 2009 年红杉投入60万美元的种子轮融资。 2009年Airbnb加入美国创业孵化器Y Combinator,创始人与红杉资本(Sequoia Capital)的格雷格•麦克杜(Greg McAdoo)会面。 仅数天后,红杉向Airbnb投资了60万美元。麦克杜指出对Airbnb的投资决定是公司曾做出的最干脆的决策之一。 麦克杜曾表示,在会面的前10分钟,这些创始人的能力就凸显出来了。我提出了一些非常具体的问题。他们的回答是我见过的创始人团队所能给出的最好回答。他们对短租商机的看法和红杉的想法之间存在交集,这令我们对Airbnb网站备感期待。 网站经营模式的一大变化源自著名歌手巴瑞•曼尼洛(Barry Manilow)。 切斯基说,曼尼洛希望在自己旅游期间通过我们的网站出租他的整套公寓。在过去,我们坚持房东必须住在公寓中的思路,不然谁来提供早餐。现在看来,当时的执着太傻了。切斯基认为出租整套公寓的想法违背了公司坚持提供住宿和早餐的初衷,但却让他们对公司未来前景和经营方向提供了另一些可能性。 红杉用这笔种子轮投资买下了Airbnb约20%的股权。照此估计,红杉当时60万美元的投资现在已飙涨到约20亿美元。 2010年获A轮融资720万美元,风投公司Greylock Partners领投,红杉也参与其中。 该公司通过朋友引介,同风投公司Greylock Partners合伙人和LinkedIn 创始人雷德•霍夫曼(Reid Hoffman)会面。 切斯基表示,我们与雷德交谈时,他颇有兴致,显然他理解了我们所描绘的公司愿景。 2011年在新一轮融资中,总额为1.12亿美元,公司估值13亿美元。 由风投公司安德森•霍罗维茨(Andreessen Horowitz)以6000万美元领投,其他投资公司还包括DST Global和General Catalyst Partners。 2012年估值25亿美元,参与融资的风投公司有Founders Fund、安德森•霍罗维茨和红杉。 2011年夏季,Airbnb遭遇信任危机,一名通过Airbnb租出房子的旧金山房主抱怨,租客将自己的房子洗劫一空,还加以大肆破坏,还指出Airbnb未能及时作出善后处理,没有第一时间正面回应,此事在当时闹得沸沸扬扬。 2012年公司更加关注租房监管,创立了专门处理用户投诉的信任与安全部门,并推出一系列的新政策、客户服务和保险。 于此同时,网站用户持续增长。经过创始人两年四处奔走同潜在房东洽谈业务,到2012年Airbnb的租房业务覆盖了3万多个城市。 2014 年估值突破100亿美元。 随着公司规模的扩大,一些大城市的监管机构和酒店业主声称该公司及其房东存在规避住宿税的现象。此外,纽约总检察还裁定该公司违反了纽约市的酒店法。根据纽约酒店法的相关规定,房屋所有人若未居住在房屋中,出租房屋的时间不得少于30天。Airbnb发布声明对纽约市的酒店法表示不满,认为纽约市的法律总是与全球其它地区不同,常令人感到混淆。 尽管遭遇了监管机构的质疑,今年3月Airbnb展开了新一轮融资的深入谈判。这使该在线房屋租赁公司的估值突破100亿美元,跃居世界上最有价值的创业公司之列。此轮融资额可能达到4亿至5亿美元,领投公司可能是私募股权投资机构美国德太集团(TPG)。目前该网站上登记的全球租赁房源已超过60万处,覆盖192个国家,3.4万多个城市。(陈思) 275 762 463 968 261 154 139 402 865 577 89 320 473 305 366 120 191 126 979 683 175 484 153 829 230 625 98 811 909 144 673 308 63 681 733 138 312 40 641 516 612 757 896 525 41 477 155 271 224 265

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